🎫 Validation de Ticket chez Maborne : Simplifiez vos démarches ! 🚀

Chez Maborne, nous savons que la gestion de vos demandes est essentielle. C’est pourquoi nous avons mis en place un système de tickets clair et efficace pour vous garantir une prise en charge rapide et personnalisée. Voici tout ce que vous devez savoir sur la validation de votre ticket. 😊

🔎 Qu’est-ce qu’un ticket chez Maborne ?

Un ticket, c’est :

• Un numéro unique attribué à votre demande, qu’il s’agisse d’un problème technique, d’une question ou d’un suivi. 🆔
• Une manière structurée pour nous de suivre et résoudre vos requêtes dans les plus brefs délais. 🛠️

📌 Étapes pour valider un ticket

1️⃣ Création du ticket :

• Une fois que vous soumettez une demande via notre site, application ou service client, un ticket est généré automatiquement. Vous recevez un numéro unique et un email de confirmation. 📩

2️⃣ Suivi de l’état :

• Connectez-vous à votre espace client pour vérifier l’évolution de votre ticket en temps réel :
  • En attente : Votre demande est reçue et en cours de traitement.
  • En cours : Nos équipes travaillent activement à trouver une solution.
  • Résolu : Une réponse ou une solution a été apportée. 🎉
• Vous pouvez également poser des questions ou ajouter des détails en cas de besoin.

3️⃣ Validation finale :

• Une fois satisfait(e) de la solution ou de la réponse apportée, vous pouvez valider le ticket.
• Si vous avez des remarques ou des suggestions, vous pouvez les ajouter avant la validation. 🖊️

🌟 Les avantages de la validation de ticket

✔️ Clarté et organisation : Chaque demande est suivie de manière structurée, ce qui évite les oublis ou les malentendus.
✔️ Rapidité : Une gestion optimisée pour un traitement rapide et efficace de vos demandes.
✔️ Transparence totale : Vous êtes informé(e) à chaque étape via des notifications automatiques.
✔️ Amélioration continue : En validant un ticket, vous avez l’opportunité de partager vos retours pour améliorer nos services.

💡 Quelques conseils pour une validation optimale

• Vérifiez que toutes vos questions ont bien été traitées avant de valider.
• N’hésitez pas à utiliser l’espace commentaire pour signaler un point non résolu ou une remarque.
• En cas de doute, contactez notre service client pour clarifier la solution proposée.

📞 Contactez-nous dès aujourd’hui !

Faites de votre vitrine un véritable outil de communication grâce aux Écrans Vitrine de MABORNE. Transformez les passants en clients avec une technologie innovante et impactante.

https://maborne.com/ecran-vitrine/

📍 Adresse :  86 Rue Epinal, Casablanca 20380, Maroc
📞 Téléphone : +212 522 98 07 98 / +212 661462796
📧 Email : contact@maborne.com

MABORNE – L’affichage moderne pour un avenir lumineux. 🌟